Thứ tự công việc

Đơn vị/người thực hiện

Nội dung công việc

Thời gian thực hiện

(tính 08 giờ làm việc/ngày)

Dịch vụ công trực tuyến mức độ

Bước 1

Công chức, viên chức tại Trung tâm phục vụ hành chính công của tỉnh

- Kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, gửi Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả cho cá nhân, tổ chức;

- Số hóa hồ sơ quét (scan) chuyển hồ sơ trên phần mềm Một cửa điện tử và chuyển hồ sơ giấy đến Sở Ngoại vụ - Phòng Lãnh sự người Việt Nam ở nước ngoài (trừ trường hợp hồ sơ nộp trực tuyến).

04 giờ

3

Bước 2

Chuyên viên Phòng Lãnh sự người Việt Nam ở nước ngoài

Nhận hồ sơ (điện tử), xem xét, thẩm tra, xử lý hồ sơ

04 giờ

Bước 3

Lãnh đạo Phòng Lãnh sự người Việt Nam ở nước ngoài

Thẩm định, xem xét, kiểm tra hồ sơ gửi Bộ phận Một cửa - Bộ Ngoại giao.

04 giờ

Bước 4

Lãnh đạo Sở

Xem xét hồ sơ gửi Bộ phận Một cửa - Bộ Ngoại giao.

04 giờ

Bước 5

Cục Lãnh sự - Bộ Ngoại giao

(bao gồm cả thời gian chuyển bưu điện)

Thẩm định hồ sơ và chuyển kết quả cho Sở Ngoại vụ:

- Hồ sơ có số lượng dưới 10 giấy tờ, tài liệu trở xuống.

48 giờ (Cục Lãnh sự: 24 giờ làm việc; Bưu điện: 24 giờ)

- Hồ sơ có số lượng 10 giấy tờ tài liệu trở lên.

64 giờ (Cục Lãnh sự: 40 giờ; Bưu điện: 24 giờ)

Bước 6

Phòng Lãnh sự người Việt Nam ở nước ngoài, Bộ phận văn thư Sở

- Phòng Lãnh sự người Việt Nam ở nước ngoài nhận kết quả, báo cáo Lãnh đạo Sở, và chuyển bộ phận văn thư Sở.

- Bộ phận văn thư vào sổ văn bản, lưu trữ hồ sơ, chuyển kết quả cho Trung tâm phục vụ hành chính công (chuyển kết quả điện tử và bản giấy).

04 giờ

04 giờ

Bước 7

Bộ phận trả kết quả Trung tâm phục vụ hành chính công của tỉnh

- Xác nhận phần mềm Một cửa điện tử;

- Thông báo và trả kết quả cho tổ chức/cá nhân.

Tổng thời gian giải quyết TTHC

- Đối với hồ sơ có số lượng dưới 10 giấy tờ, tài liệu trở xuống:72 giờ làm việc (09 ngày làm việc, kể từ ngày nhận đủ hồ sơ và hợp lệ).

- Đối với hồ sơ có số lượng 10 giấy tờ, tài liệu trở lên: 88 giờ làm việc (11 ngày làm việc, kể từ ngày nhận đủ hồ sơ và hợp lệ).